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Mon Décodeur ne fonctionne plus.

Michel5377494
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Bonjour,
Mon décodeur N° xxxxxxxxxxxxxx ne fonctionne plus. Lors de l'activation le message suivant s'affiche: "le signal reçu sur cette chaîne est insuffisant veuillez contrôler votre réception". "De très mauvaises conditions climatiques peuvent altérer la qualité du signal". Quand je fais Pointage Antenne un 2ème écran m'indique qu'il n'y a aucun signal en réception. Je ne peux donc accéder à aucune chaîne. De plus l'affichage de l'horaire est erroné. Je signale que j'ai un 2ème décodeur Canal+ qui fonctionne tout à fait normalement. C'est donc bien ce décodeur qui est déficient. Pourriez vous m'indiquer la procédure à suivre. Je pense que le plus simple serait que vous me le remplaciez. Merci d'avance pour votre réponse. Cordialement

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