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Sujet en attente de réponse

my canal ne fonctionne plus sur nos ecrans mobiles

james24015280
james24015280
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Nom de l'auteur
james24015280
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22 mai 2020
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
95 vues
il y a plus de 4 ans
sujet
q

Bonjour
Mycanal ne fonctionne plus sur mes écrans mobile.
Ça m'indique pas abonné alors que l'on est bien abonné?
Plus que 4 chaines dans le live.
Idem pour le guide des programmes.

canal 2.jpg canal 2.jpg
canal 2.jpg
26 ko
22 mai 2020
Traité
3dd884e5889d425a7dc0a874c0aed28173a-canal_2_original.jpg 3dd884e5889d425a7dc0a874c0aed28173a-canal_2_original.jpg
3dd884e5889d425a7...
21 ko
22 mai 2020
Traité
Thème
myCANAL , Message d'erreur

Réponses de la communauté

Zazen
Zazen
Niveau
4
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Nom de l'auteur
Zazen
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonjour James

Suivez les conseils indiqués dans ce tutoriel:
https://assistance.canalplus.com/questions/1760764-acces-uniquement-chaines-clair-mycanal-raisons

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A noter qu'il y a actuellement un "Incident en cours":
https://assistance.canalplus.com/questions/2347565-mycana...

Cdlt