Ce sujet a été résolu

je ne reçois plus les progammes canal +sur décodeur Apple

florhel
florhel
Niveau
0
34 / 100
points

je ne reçois plus les programmes sur le décodeur Apple

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

fred7516
fred7516
Niveau
4
5000 / 5000
points

@florhel

Bonjour,

Votre message est assez succinct pour vous aider.

• Avez vous souscrit votre abonnement directement avec Canal ou Apple ?
• Votre Apple TV est elle a jour ? Dernière version TVOS 13.4.5
• L'application Mycanal est elle a jour ? Dernière version 4.6

Vérifiez dans un 1er temps vos mises a jour.
Dans un 2eme temps, désinstallez l'application Mycanal, débranchez votre Apple TV, réinstallez l'application et reconnectez vous.

Cdt