@florhel
Bonjour,
Votre message est assez succinct pour vous aider.
• Avez vous souscrit votre abonnement directement avec Canal ou Apple ?
• Votre Apple TV est elle a jour ? Dernière version TVOS 13.4.5
• L'application Mycanal est elle a jour ? Dernière version 4.6
Vérifiez dans un 1er temps vos mises a jour.
Dans un 2eme temps, désinstallez l'application Mycanal, débranchez votre Apple TV, réinstallez l'application et reconnectez vous.
Cdt