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je ne reçois plus les progammes canal +sur décodeur Apple

florhel
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je ne reçois plus les programmes sur le décodeur Apple

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@florhel

Bonjour,

Votre message est assez succinct pour vous aider.

• Avez vous souscrit votre abonnement directement avec Canal ou Apple ?
• Votre Apple TV est elle a jour ? Dernière version TVOS 13.4.5
• L'application Mycanal est elle a jour ? Dernière version 4.6

Vérifiez dans un 1er temps vos mises a jour.
Dans un 2eme temps, désinstallez l'application Mycanal, débranchez votre Apple TV, réinstallez l'application et reconnectez vous.

Cdt