Bonjour la communauté,
J'ai reçu un e-mail indiquant que j'avais loué un VOD la nuit du 21 Mai, or je n'ai jamais loué de VOD depuis que je suis abonnée chez Canal + et surtout, l'heure que m'indique le service de réclamations, JE DORMAIS ! Je me retrouve avec une facture de 14 euros d'un film que je n'ai jamais voulu loué et jamais vu.
Et habitant seule, je vois mal comment ce film a pu être loué.
Quelqu'un s'est-il déjà retrouvé dans cette situation s'i vous plaît ?
Bonne journée à vous