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Caractère spécial clavier androidtv

JOEL7934285
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Bonjour,
J'ai installé mycanal sur ma xiaomi mi box s sous androidtv. Lorsque je souhaite me connecter et taper mon mot de passe avec la télécommande (clavier virtuel) il n'y a pas tous les caractères. Comment puis-je accéder à tous les caractères sans connecter de clavier ?
Merci.

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

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Bonsoir Joel,

 

Mes équipes me demandent si vous parvenez à débloquer les caractères spéciaux en vous rendant sur le bouton à gauche "@?#" ?

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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En alternative, de mémoire, si vous avez myCanal sur un smartphone Android également, connecté au même compte Google, vous pouvez aussi vous identifier en utilisant la liaison via le compte Google (c'est proposé par myCanal au moment de s'identifier). Et pas besoin d'entrer compte et mot de passe.

JOEL7934285
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Bonjour Olivier,
Effectivement j'ai ce type de pb que sur mycanal et pas sur les autres applications. J'ai désinstaller mycanal et je l'ai réinstaller mais toujours le même pb.
Merci de votre aide.

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

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Bonsoir Joel,

Et avez-vous ce souci de mot de passe avec d'autres applications ? Ou uniquement myCANAL ?

JOEL7934285
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JOEL7934285

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Merci odd123,
Ce n'est pas quand je dois taper mon identifiant mais lorsque je dois taper mon mot de passe. À ce moment-là, le clavier change et il y a les minuscules, les majuscules, les chiffres,... mais pas les caractères spéciaux comme les accents, les signes mathématiques,... J'ai essayé de rester appuyé sur une lettre pour voir si j'avais des options mais sans réussite.
Merci de votre aide.

odd123
odd123

odd123

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