Sujet en attente de réponse
Accès au film et série impossible.
- damien36685491
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Lorsque je clic sur un film ou une série. Il m'est indiqué que je dois changer d'offre. Je n'ai plus accès à aucun contenue. Hors je n'ai jamais changé d'offre. J'ai contacté le service client ils n'ont aucune solution à m'apporter..
Je ne sais plus quoi faire à part me désabonner et dire au-revoir à canal plus..
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Damien,
Malheureusement, pour vous aider, il est impératif que vous soyez mis en relation avec un conseiller ayant accès à votre dossier client.
N'hésitez pas à réitérer votre demande via notre formulaire de réclamation.
- damien36685491
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salut,
Oui j'ai bien suivi les conseil, jai egalement telephoner au service client. Ils nont aucune solutions..
- JM0805
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Bonsoir,
Inutile de poster plusieurs sujet sur ce forum d'entraide entre abonnés, sur votre precedent :
https://assistance.canalplus.com/questions/2347508-canal-demande-changer-abonnement-clic-lancer-film
avez vous suivi les conseils des abonnés qui vous ont répondus ?
Sinon il ne vous reste plus qu'a contacter le service client :
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
