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Accès au film et série impossible.

damien36685491
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Lorsque je clic sur un film ou une série. Il m'est indiqué que je dois changer d'offre. Je n'ai plus accès à aucun contenue. Hors je n'ai jamais changé d'offre. J'ai contacté le service client ils n'ont aucune solution à m'apporter..
Je ne sais plus quoi faire à part me désabonner et dire au-revoir à canal plus..

Réponses de la communauté

Bonjour Damien,

 

Malheureusement, pour vous aider, il est impératif que vous soyez mis en relation avec un conseiller ayant accès à votre dossier client.

N'hésitez pas à réitérer votre demande via notre formulaire de réclamation.

damien36685491
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salut,

Oui j'ai bien suivi les conseil, jai egalement telephoner au service client. Ils nont aucune solutions..