Sujet en attente de réponse
Accès au film et série impossible.
- Nom de l'auteur
- damien36685491 utilisateur
- Publié le
- 24 mai 2020
- Nombre de réponses
- 3 réponses
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- 63 vues
- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
Lorsque je clic sur un film ou une série. Il m'est indiqué que je dois changer d'offre. Je n'ai plus accès à aucun contenue. Hors je n'ai jamais changé d'offre. J'ai contacté le service client ils n'ont aucune solution à m'apporter..
Je ne sais plus quoi faire à part me désabonner et dire au-revoir à canal plus..
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Réponses de la communauté
Bonjour Damien,
Malheureusement, pour vous aider, il est impératif que vous soyez mis en relation avec un conseiller ayant accès à votre dossier client.
N'hésitez pas à réitérer votre demande via notre formulaire de réclamation.
salut,
Oui j'ai bien suivi les conseil, jai egalement telephoner au service client. Ils nont aucune solutions..
Bonsoir,
Inutile de poster plusieurs sujet sur ce forum d'entraide entre abonnés, sur votre precedent :
https://assistance.canalplus.com/questions/2347508-canal-demande-changer-abonnement-clic-lancer-film
avez vous suivi les conseils des abonnés qui vous ont répondus ?
Sinon il ne vous reste plus qu'a contacter le service client :
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits