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Code erreur ERTVE301

ANDREMPB
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Services

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour Manuel, 

Je vous invite à suivre les conseils de Samatha - Vipassana juste en dessous de votre message. A savoir : "Que faire en cas de problèmes de réception".

Si cela ne résout pas votre souci, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Technique pour effectuer un diagnostic en direct.

Manuel49107749
Manuel49107749
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1
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Bonjour voilà j'ai problème plus dimage ERTVE301

Bonjour

Pour vous aider, suivez les conseils de ce tutoriel :
https://assistance.canalplus.com/questions/1651614-faire-cas-probleme-reception-chaines

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Autrement, pour une réclamation technique, vous pouvez vous faire rappeler par le service clientèle depuis l'Espace Client (cf. les captures d'écran en pièce jointe) en suivant ce lien :
https://client.canalplus.com/contacts/

☎ Et au besoin, vous pouvez également contacter gratuitement le service clientèle, par ex. au 0 970 820 815