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Problèmes accès programmes à la demande.
- lesbelettessontformidables
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Bonjour,
Alors que le problème semblait résolu (en début de semaine, j'avais bien accès aux programmes à la demande), depuis 2 jours ça ne fonctionne plus de nouveaux :
"votre offre ne vous permet pas de lire ce programme"... très pénible.
Je n'ai rien changé à ma configuration sur mon PC (sous windows 10).
Le bandeau "my canal" est celui des non abonnés (cf capture d'écran)
Merci pour votre aide.
Cordialement
Réponses de la communauté
- Remy - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour à tous
Si vous utilisez un VPN, je vous invite à le désactiver. A noter que myCANAL n'est pas non plus compatible avec un Proxy.
- Grégoire43861411
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Egalement le même problème depuis 2 semaines
- odd123
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Djidji c'est un forum d'abonnés ici ce n'est pas un SAV ou un service clients
- djidji
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bidon votre assistance
- odd123
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Bonjour
J'ai exactement le même problème. Il est absolument inacceptable que Canal+ ait clôturé l'incident en se refugiant derrière une histoire vaseuse de VPN. Je n'utilise JAMAIS de VPN avec mycanal ça n'a aucun intérêt
