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connexion wi fi
- fbjbc501
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depuis 1 mois env. le nouveau décodeur C+ 4k UHD ne se connecte plus automatiquement en wifi avec ma box orange alors que cela fonctionnait avant . Ca ne fonctionnait pas il y a un an puis ça avait été corrigé et de nouveau je suis obligé de me connecter manuellement .
que faire merci
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Réponses de la communauté
- fbjbc501
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J'ai contacté le service client sur un des n° fournis . Une personne m'a fait faire tout un tas de manipulations pendant un demi heure . Mais toujours pas de connexion automatique . donc quoi faire maintenant ? changer le décodeur ? mais par quelle procédure ?
Merci bdfaure
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@fbjbc
Contactez le service client pour 1 diagnostic
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !
- fbjbc501
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déjà fait même en total sur box et décodeur . mais pas de changement .
que faire ?
merci
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@fbjbc bonjour
Essayez 1 reinstallation partielle du decodeur via le menu/ paramètres/ paramètres technique/ réinstallation/ reinstallation partielle
Et de redémarrer votre box internet
Cordialement !
