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Problème lancement MyCanal
- Nom de l'auteur
- Bruno39470707 utilisateur
- Publié le
- 31 mai 2020
- Nombre de réponses
- 1 réponse
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- 121 vues
- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
Bonjour,
Depuis quelques jours lorsque je lance MyCanal sur ma tv Samsung, l'appli se lance et un logo de recherche avec "veuillez patientez" s'affiche mais rien ne se passe.
J'ai contacté mon FAI qui me dit que ça n'est pas un problème de réseau ou qui vient de chez eux. J'ai également contacté Canal+ qui m'a dit revenir vers moi par mail mais toujours pas de retour au bout de 3 jours.
J'ai réinstallé les appli et fait une mise à jour de la tv mais rien non plus.
Ma TV est une Samsung UE55JU6640
Merci d'avance pour votre aide.
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
Bonjour
Une réponse a été apportée ici : https://assistance.canalplus.com/questions/2352521-impossible-acceder-my-canal-ecran-samsung-smart-tv