Ce sujet a été résolu
My canal ne fonctionne plus encore et encore
- jeanlouisS
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Deux jours, pas plus, et retour du meme problème, retour de l ecran avec le live disponible, jusqu’à quand?, et les 4 chaines en replay.
Donc plus d acces au replay, je suis abonné et on me demande de m abonner, etc....
Cela fait plus de 15 jours que ce probleme persiste, arrêtez de vous moquer de nous en prétextant l utilisation de VPN ou Proxi, trouver une solution pour que cela fonctionne, revenez a une version antérieure si nécessaire.
Pc windows plus d acces a my canal ni a l application
Abonnement multiecram et grand panorama
Et svp arrêtez de nous dire de redémarrer, vider le cache, de télécharger la dernière version on a tout essayer pour le meme résultat ca ne fonctionne pas
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- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour à tous
Si vous utilisez un VPN, je vous invite à le désactiver. A noter que myCANAL n'est pas compatible avec un Proxy.
Réponses de la communauté
- jeanlouisS
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Mr Remy, j'utilise un vpn pour autre chose, je le désactive quand my canal est ouvert, mais rien n'y fait je ne peux accéder au programme en replay.
C'est un comble de ne pouvoir utiliser les programmes que l'on souhaite.
- jeanlouisS
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Non client orange, mais cette histoire de blocage vpn m‘agace fortement.
Nous sommes libre d utiliser les logiciels que l on souhaite a titre privé, bientôt on nous dira Canal plus ne peux fonctionner sur Googles Chrome ou Mac car nous sommes fâchés avec eux !!!! C est inadmissible
- odettefleurot
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moi aussi ça fait une semaine que ça dure on me dit que je ne suis pas connectée au wifi pourtant il fonctionne bien pour nous prélever ils sont la mais autrement quand ça marche pas on paie quand meme moi mon internet c est sfr
- delbanof
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Du reste, ce n'est qu'une question de VPN car j'ai essayé hier sur le portable de ma femme, qui n'utilise jamais le VPN, et c'était la même chose que sur mon fixe avec ou sans le VPN.
- delbanof
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Même problème avec Orange...
