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Son sortie spidf

patricia4164033
patricia4164033
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patricia4164033
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Publié le
2 juin 2020
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3 réponses
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il y a presque 4 ans
sujet
q

Bonjour , depuis début mai le son ne sort plus du décodeur par la sortie optique avec le dernier décodeur . En regardant le forum , il y a environ 15 jours , j'ai refait l'installation partielle et cela fonctionnait correctement après. Mais aujourd'hui cela recommence. Plus de son . Quelqu'un a t il une solution , je ne vais pas refaire l'installation tous les débuts de mois. Merci d'avance

Thème
Matériel , Utilisation , Le Décodeur CANAL+

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
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Saïd - Equipe CANAL
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Un diagnostic personnalisé est donc nécessaire dans ce cas.

Je vous invite donc à contacter un conseiller technique .

Vous pouvez les joindre en utilisant un de ce moyens de contact

patricia4164033
patricia4164033
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patricia4164033
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Oui , je l'ai déjà réinitialisé début mai après avoir regardé sur le forum , nous avions eu le problème et la je viens de le refaire vu que depuis ce matin nous avions à nouveau perdu le son . Après la réinstallation, je retrouve le son sur le SPDIF .

Saïd - Equipe CANAL
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Saïd - Equipe CANAL
Publié le
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Bonjour, 

Je comprends tout à fait mais si vous re faites une réinstallation, est-ce que vous retrouvez le son sur le SPDIF ? 


Si c'est le cas et si le son disparait à nouveau, je vous invite à contacter un conseiller pour un diagnostic en ligne. Si nécessaire, le décodeur sera remplacé. 

Je vous souhaite une bonne journée.