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Changement de box tv orange

Jean-christophe9491693
Jean-christophe9491693
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Ayant changé de box orange pour passer à live box 4. Je ne peux changer mes numéros de box tv car ceux-ci doivent commencer par le numéro 33. Or ce n'est pas le cas. Les numéros commencent par 32. En allant sur les options déclarer un changement de mode de réception ou déclarer un changement de box tv de mon opérateur. Il faut appeler le service ou prendre rdv . Il n'y a que l'option appeler l'assistance qui fonctionne mais l'assistance raccroche après 25 minutes. Et quand on doit être rappelé on ne l'est jamais. Que faire?

Réponses de la communauté

Bonjour Jean-Christophe

Au cas où et afin de communiquer le N° de carte virtuelle du décodeur Orange pour activer vos droits sur ce dernier, suivez ce lien:
https://oran.ge/3aq3Zz0

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En cas de problème et pour savoir comment contacter gratuitement le service clientèle (0 805 204 020, etc.), regardez ce sujet:
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits

Cdlt

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@tous: pour rappel, nous pouvons déclarer en ligne un changement de mode de réception, d'opérateur et/ou de Box TV depuis l'Espace Client:
https://client.canalplus.com/materiel/