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multisport non demande mais facture
- Alain39780672
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je n'ai jamais pris abonnement multisport mais m'est facturé à partir du 10\06.
Comment est ce possible ?
Réponses de la communauté
- Zazen
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Bonjour Alain
Selon la date de notre abonnement, CANAL+ l'offre pendant 3 mois puis il facture cette option 10 €/mois si nous ne la supprimons pas, sans aucune communication de leur part au préalable...
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L'option est résiliable à tout moment en décochant la case correspondante depuis l'Espace Client/Abonnement/Mes options, puis cliquez sur «Modifier mes options »
https://client.canalplus.com/abonnement/
- + d'info. sur la résiliation des options dans ce tutoriel: https://assistance.canalplus.com/questions/1651623-resilier-multisports-option
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En cas de problème et pour savoir comment contacter gratuitement le service clientèle (0 805 204 020, etc.), suivez ce lien:
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
Cdlt
