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depuis plusieurs jours on ne reçois plus aucune chaine. Mycanal ne fonctionne plus
- richard44015790
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Bonjour . cela fait plusieurs jours que My Canal ne fonctionne plus. On a accès a aucune chaine sur canal+.On nous envoie des pubs sur les films à voir. Trouvez vous cela normal? "un bonjour et un merci sont toujours appréciés"
Et de la part du groupe canal aucun mot, aucune explication sur cette panne, aucune excuse
Désolé mais je ne trouve pas ca normal.
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- Remy - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour à tous,
Si vous accédez uniquement aux chaînes et contenus en clair sur myCANAL, suivez ces conseils. :)
Réponses de la communauté
- vanvan4480
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Bonjour,
Je n'ai toujours pas accès à MyCanal sur ma Samsung, les mises à jour sont ok et j'ai toujours le message: une erreur technique est survenue, code erreur: ERR-CRED-SSL-FAIL
J'ai lu le post concerné mais ça ne fonctionne pas.
Samsung: UE43KU6670
Merci de nous tenir informés
- John12121747
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Bonjour. Idem ici. Impossible de se connecter à myCANAL avec Free sur l’appleTV. Il y a eu le même problème l’année dernière à la même époque.
- 80s
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@marc bonjour
Pour joindre le service client regardez ici
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !
- Cedric32453851
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Mycanal ne fonctionne sur mon navigateur Edge sur mon mac!
- Patrice30442140
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Meme merde de mon cote....
- MARC4291169
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Bonjour,
j'ai exactement le même problème et comme toujours il faut laisser le téléphone allumé de nombreuses minutes (à nos frais bien entendu) pour finalement ne pas avoir d'interlocuteur ni de réponse au souci. Plus de 20 ans que tous les mois mon
abonnement est assuré sans aucun souci de paiement, voilà le remerciement de canal.... et oui en effet le prélèvement lui, rassurez vous est bien effectué en temps et en heure sans dédommagement ! Il va falloir penser à changer de fournisseur je pense!!
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