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association free + abonnement

julien3442171
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bonjour, je viens d'emménager et je n'arrive pas à associer mon décodeur free avec mon abonnement canal . J'ai déjà appelé deux fois le service technique mais rien n'y fait . Je passe par la fibre ....cela change-t-il quelquechose ? Merci !

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour

Si vous étiez dejà chez Free avant, vous pouvez soit déclarer le déménagement de l'abonnement Canal+ depuis l'espace client Free ( https://www.free.fr/assistance/2403.html), soit depuis l'espace client Canal+ page matériel ( https://assistance.canalplus.com/questions/2039572-activer-nouveau-decodeur-adsl-fibre-cable)

Si vous aviez un autre FAI avant, c'est depuis l'espace client Canal+ page matériel.