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enregistrement impossible - fonction indisponible
- max74
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j'ai un décodeur canal. n'ayant plus accès au décodeur (écran noir), j'ai effectué une réinstallation partielle et un appairage de la télécommande.
l'ensemble est redevenu opérationnel, sauf que je ne plus enregistrer, programmer d'enregistrement ni télécharger.
le reset marche / arrêt est sans effet. pourquoi, cet incident soudain? comment le résoudre?
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@max
C'est certainement durant la reinstallation partielle qu'il est passé en reception internet
Faites le test que j'ai indiqué plus bas
Si c'est le cas refaites 1 reinstallation totale du decodeur via le menu/ paramètres/ paramètres technique/ réinstallation/ reinstallation totale
Et durant l'installation choisissez bien réception satellite et reessayez
Par contre si vous avez 1 disque dur branché dessus débranchez le avant de faire la reinstallation totale sinon vous perdrez vos enregistrements !
Cordialement !
Réponses de la communauté
- max74
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mais jusqu'à avant hier, avant le blocage, je pouvais enregistrer, programmer, télécharger, et ce depuis plus d'un an, date à laquelle j'ai eu ce décodeur. pourquoi ce changement soudain. j'ai toujours eu une connexion ethernet
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@max bonjour
Vous avez le nouveau decodeur 4k noir ?
Si oui vérifiez que vous êtes bien en réception satellite
Car il n'est pas encore possible d'enregistrer en réception internet avec le nouveau decodeur 4k
Pour cela debranchez le câble blanc derrière le decodeur et si l'image reste vous êtes en réception internet
Cordialement !
- -001-
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bonjour voir avec un technicien ici https://client.canalplus.com/contacts/
cdlt
