Sujet en attente de réponse
prélèvement mais abonnement résilié
- Nom de l'auteur
- martialthomas56 utilisateur
- Publié le
- 9 juin 2020
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 84 vues
- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
abonnement ******* mon abonnement est prélevé en juin pourtant je n'ai plus accès à my canal je dois me réabonner ??
- Thème
- myCANAL , Facturation
Réponses de la communauté
@martial bonjour
Via quel support avez vous ce soucis ?
Quel message d'erreur avez vous d'affiché ?
Essayez 1 reactivation des droits depuis l'espace client/ matériel
A savoir que la reactivation peut prendre entre 24 et 48 h
Cordialement !