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Problème de connexion lizzie
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- ayclem utilisateur
- Publié le
- 10 juin 2020
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 333 vues
- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
Bonjour depuis la mise à jour de Lizzie ce matin il m'est impossible d'accéder à l'application. Cela me marque session expiré.
Malgré la désinstallation et le réinstallation de l'appli rien ne fonctionne.
- Thème
- Services , Message d'erreur , Presse
@jubilado : Top, heureux d'avoir pu vous aider. :)
@ayclem : Désolé si le problème persiste de votre côté. :( Je vous invite dans ce cas à faire part de votre problème à Lizzie directement. Rendez-vous ici.
Réponses de la communauté
Merci de l'astuce : connexion OK après la manipulation indiquée
J'ai tout fait mais le problème reste le meme
Bonjour @ayclem,
Je vous invite à procéder dans cet ordre :
- Vous déconnecter de l'appli Lizzie
- Désinstaller l'appli Lizzie
- Éteindre votre équipement et le rallumer
- Réinstaller l'appli Lizzie
- Vous reconnecter avec vos identifiants CANAL+
Tenez-moi informé si cela solutionne votre problème. :)