Ce sujet a été résolu
Problème de connexion lizzie
- ayclem
- Niveau
- 0
- 18 / 100
- points
Bonjour depuis la mise à jour de Lizzie ce matin il m'est impossible d'accéder à l'application. Cela me marque session expiré.
Malgré la désinstallation et le réinstallation de l'appli rien ne fonctionne.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
- Remy - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
@jubilado : Top, heureux d'avoir pu vous aider. :)
@ayclem : Désolé si le problème persiste de votre côté. :( Je vous invite dans ce cas à faire part de votre problème à Lizzie directement. Rendez-vous ici.
Réponses de la communauté
- jubilado
- Niveau
- 0
- 33 / 100
- points
Merci de l'astuce : connexion OK après la manipulation indiquée
- ayclem
- Niveau
- 0
- 18 / 100
- points
J'ai tout fait mais le problème reste le meme
- Remy - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour @ayclem,
Je vous invite à procéder dans cet ordre :
- Vous déconnecter de l'appli Lizzie
- Désinstaller l'appli Lizzie
- Éteindre votre équipement et le rallumer
- Réinstaller l'appli Lizzie
- Vous reconnecter avec vos identifiants CANAL+
Tenez-moi informé si cela solutionne votre problème. :)
