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Reclamation impayée alors que j'ai résilié mon contratil y a 2 mois
- Nom de l'auteur
- titi35370 utilisateur
- Publié le
- 10 juin 2020
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- il y a plus de 4 ans
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- q
Bonjour,
J'ai envoyé une demande de résiliation il y a 2 mois. Le mois dernier lorsque j'ai regardé au niveau de mon contrat, j'ai remarqué je celui-ci n'a pas été enregistré. Je vous ai envoyé un message et n'ai pas eu de retour de votre part à ce jour. De plus ce jour la j'avais tenté une mise à jour directe sur mon compte Canal plus mais celle ci a été rejetée. J'ai donc fais arrêt sur mon compte bancaire car j'estime avoir respecté les délai et ne comprends pas pourquoi vous avez tenté un nouveau prélèvement.
Merci de votre compréhension
Cordialement
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Lisez bien ceci :
https://assistance.canalplus.com/questions/1651705-resili...
Et ensuite si besoin appelez le n° de téléphone reservé aux réclamations financiéres : 0970820815
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
Vous pouvez contacter canal au 0805204020 numéro gratuit ;)