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Jai ete prelevee 4fois la meme somme esce normal jaimerai etre remboursee merci
- Nom de l'auteur
- Gaetan40035828 utilisateur
- Publié le
- 11 juin 2020
- Nombre de réponses
- 2 réponses
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- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
J'ai ete prelevee 4 fois la meme somme le meme jours je voudrais etre rembourser merci
- Thème
- Abonnement , Facturation , Message d'erreur
Réponses de la communauté
Bonjour,
Je vous confirme en effet que suite à un dysfonctionnement chez notre partenaire bancaire, un double prélèvement a pu être effectué sur votre compte ce mois-ci. Les comptes concernés ont tous pu être identifiés.
Notre partenaire met tout en oeuvre pour régulariser cette situation : le prélèvement effectué à tort sera recrédité sur votre carte bancaire dans les jours qui viennent.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez contacter canal au 0805204020 numéro gratuit pour être remboursé ;)