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J’ai résilier mon abonnement comment se fait il s’une personne désert de mon compte
- Abdel34373321
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J’ai résilier mon abonnement et il y’a une personne qui se sert de mon compte. Pourquoi canal n’a pas fais le nécessaire sachant que cela fait plus de 6 mois que j ai résilier mon compte
Réponses de la communauté
- christophedu13250
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Bonjour casablanca27,
Il faut résilier au plus tard 1 mois avant votre date d'échéance.
Vous pouvez même résilier 6 mois avant cette date si vous le souhaitez, comme ça il n'y aura pas de tacite reconduction.
Pour résilier, suivez cette FAQ :
https://assistance.canalplus.com/questions/1651857-resilier-abonnement-canal-engagement
Quelques jours après avoir envoyé votre courrier, rendez vous régulièrement dans votre espace client pour voir si votre résiliation a bien été prise en compte.
Si ce n'est pas le cas, contactez-les gratuitement ici :
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
- casablanca27
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Le désabonnement chez CANAL c'est pire qu'une sortit de prison.
Il ne vous lâche plus.
Le mieux c'est de ne pas s'abonner.
Moi je suis abonné depuis 16 ans.
Impossible de s'en sortir.
Des vicieux.
- 80s
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@abdel bonsoir
Contactez le service client pour leur signaler
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !
