Sujet en attente de réponse
je n'ai plus accès à ma chaînes après changement de formule d'abonnement
- JACKY3534350
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Bonjour, j'ai changé de formule ce jour (je n'ai plus le pack family) et je n'ai plus les autres chaînes qui normalement font partie de mon abonnement
Réponses de la communauté
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@jacky bonjour
Quel decodeur et mode de réception avez vous ?
Vérifiez depuis l'espace client/ abonnement que votre formule d'abonnement que vous souhaitez avoir soit bien renseigné
Puis essayez 1 reactivation des droits depuis l'espace client/ matériel
Cordialement !
