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Cafeyn : Impossible de se connecter sur Cafeyn ce matin 05/08/20 et vous ?

danberree
danberree
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Bonjour impossible de me connecter ce matin 05/08/20 sur Cafeyn via compte canal, que ce soit sur Ipad, smartphone ou mac et vous ?

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pierrickand
pierrickand
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Bonjour

Ok pour moi sur application Android.

Peut être un soucis sur votre compte ?
Contactez le service client pour un diagnostic.

Réponses de la communauté

ryskie
ryskie
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on me signale un code erroné et on désactive l’accès pour 24h alors que je peux accéder à mon compte canal avec ce code. Pas simple tout ça.

freddecorse
freddecorse
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moi aussi depuis aujourd'hui (05/08/20) impossible d’accéder à Cafeyn; je pense plutôt que canal+ nous a sucré cela sans rien dire car quand vous allez sur votre espace client, dans la "galaxie canal" il n'y a plus "cafeyn" !

danberree
danberree
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Merci Pierrickand
je patiente un peu pour voir comment cela évolue sur le mac, sur l'ip
ad c'est OK

danberree
danberree
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(suie) après de multiples essais ce matin 05/08 je viens d'avoir la connection Cafeyn sur mon iPad (pas encore sur mac)
la difficulté rencontrée vient peut être du fait que Cafeyn a introduit un questionnaire à paramétrer pour recevoir ou pas des notifications et offres de leur part....