Sujet en attente de réponse
Pb avec le décodeur qui est defectueux depuis plusieurs mois
- Nom de l'auteur
- stefano1972 utilisateur
- Publié le
- 13 août 2020
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 88 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
Bonjour,
Alors voilà en fait, cela fait plusieurs mois que mon decodeur est defectueux , l'image se fige , ou alors il y a des pixels au niveau de l'image , l'image est aussi saccader et quand je vais dans les videos à la demande le temps de chargement est extrement long et des fois cela plante.Je pense que cela vient du decodeur en lui meme car j'ai fait le test à plusieurs endroits ADSL et Fibre, Merci de votre compréhension
- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+ , Qualité
Réponses de la communauté
Bonjour
Essayez une réinstallation partielle du décodeur depuis les paramètres.
Si pareil, contactez le service client pour un diagnostic et un éventuel remplacement, depuis la page de contact de l'espace client.