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Problème replay et restart OCS avec abonnement canal+ cinema series sur box SFR
- Howler
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Bonjour,
Je suis un abonné récent de votre offre canal+ cine series via mon abonnement SFR/Numéricable. Avant de changer j'avais OCS via numéricable/SFR et le replay et restart fonctionnaient normalement. Depuis quelques jours ce n'est plus cas. j'accède aux chaines OCS mais impossible de lancer le replay ou le restart comme avant
Merci pour votre aide
Cordialement
V.
Réponses de la communauté
- mickael43243648
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je me suis deco sur le pc et reco toujours rien cela me met s'aboner
- mickael43243648
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oui j'ai meme supprimer l'appli est reinstaller
- mickael43243648
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sur la tele cela fonctionne mais sur tablette telephone ou pc cela ne fonctionne toujours pas
- mickael43243648
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que ocs pas les autres chaines
- mickael43243648
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bonjour
je suis abo canal plus et idem sur orange impossible d'avoir acces au replay ni sur le pc ?
cordialement
M BROUARD Mickael
- JM0805
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Bonjour,
C'est une spécificité de l'offre Canal depuis son arriovée il y a plus d'un an sur nos BOX THD : pas de restart!
Pour la replay pour l'instant il n'y a que sur les box 4K THD (V3) en passant par la Replay de Canal qu'on accede a la replay de toutes les chaines cinema.
Pour les autre box V1 & V2 un beta -test est en cours regardez si il y a encore de la place pour avoir la nouvelle interface, donc la replay d'OCS , en avant première :
https://assistance.canalplus.com/questions/2385388-premiers-vivre-nouvelle-experience-box-tres-haut-debit-sfr-mini-decodeur-tv-sfr
En pièces jointes la replay de Canal qui contient toutes les chaines sur les box 4K THD.
