Sujet en attente de réponse

Erreur technique téléchargement MyCanal sur PC Windows

rené40
rené40
Niveau
1
247 / 750
points

Depuis plus d'un mois, quand je veux télécharger un contenu sur MyCanal (le site) dans MyCanal l'application, j'ai un popup qui apparaît (dans l'application) "Une erreur technique a été détectée sur le serveur de vidéo à la demande.Si le problème persiste, rendez-vous sur l'assistance de MyCANAL. Erreur NotFound".
Ca marche sur mon décodeur. Que puis-je faire ?

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour, 

Avez-vous essayé de désinstaller/réinstaller l'application depuis le store ? 

Merci.

michel23512886
michel23512886
Niveau
0
31 / 100
points

Bonjour,
J'ai exactement le meme probleme.
Je suis sur PC.