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Déconnexion intempestive et saute d'image en enregistrement
- Nom de l'auteur
- ulrichlucas utilisateur
- Publié le
- 22 août 2020
- Nombre de réponses
- 1 réponse
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- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
Bonjour,
Depuis quelques temps déjà mon décodeur (Cube S) affiche régulièrement un message comme quoi je dois me connecter à Internet alors que je suis toujours connecter (vérification faite de ma connexion internet par Orange et aucun soucis de se coter) et de plus lors de l'enregistrement sur le HDD fourni avec le Cube S l'image se coupe et revient après 2 ou 3 seconde régulièrement, ce qui est assez désagréable pour regarder une émission ou un film.
J'ai déjà tenter une ré-installation partielle, puis une ré-installation complète avec initialisation du HDD mais le problème est toujours présent.
Avez vous une solution ?
- Thème
- Matériel , Installation , LE CUBE S
Réponses de la communauté
@lucas bonjour
Si les reinstallation et initialisation n'ont pas réglé le problème contactez le service client pour 1 diagnostic de votre matériel
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !