Ce sujet a été résolu

problème de connexion avec un débit internet très suffisant

OLIVIER40125387
OLIVIER40125387
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Blocages de canal qui indique un débit Internet insuffisant, alors qu'internet fonctionne très bien....
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Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour à tous,

Le sujet et les réactions sur ce sujet semblent être survenus au cours d'un incident majeur qui a été résolu depuis. 

Si vous avez toujours le souci, je vous invite à redémarrer votre décodeur et votre box internet.

Je ferme ce sujet.

Réponses de la communauté

80s
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rodin 17+
rodin 17+
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que faire erreur 5687 ?

MICKAEL20619599
MICKAEL20619599
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Ce décodeur ci arret et redémarrage rien n y fait

MICKAEL20619599
MICKAEL20619599
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Bonjour même problème depuis ce midi réception excellente mais message d erreur debit

021317
021317
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Bonjour , même problème. Mon décodeur canal+ dernière génération est branché par satellite et connecté wifi. Comment je bascule vers le satellite quand il y a une connexion internet insuffisante ? Merci

celine70
celine70
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Idem même problème depuis 13h aujourd'hui ???

Alexandre43939302
Alexandre43939302
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Bonjour j’ai aussi ce même problème lorsque j’utilise le wifi de ma box fibre SFR que ce soit décodeur ou MyCanal, cependant l’orque je passes sur ma 4G Orange ou un partage de connexion à partir de Free aucun problème. SFR m’a indiquer qu’il avait un problème avec les serveurs du Groupe CANAL...

Xavier14737550
Xavier14737550
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Même souci depuis 30mn mais ça a l'air de fonctionner maintenant

patrick404046
patrick404046
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Idem débiT insuffisant sur tablette et décodeur

vyvy25
vyvy25
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Même problème avec le cube S

Memebibi
Memebibi
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Débit internet insuffisant

Greg39900458
Greg39900458
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Idem, impossible d’accéder au live depuis milieu de matinée

Sebastien44517463
Sebastien44517463
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Bonjour. J'ai le même problème. Et plus rien sur my canal non plus.

Chris45274014
Chris45274014
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Moi aussi plus de live

douerzy
douerzy
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Bonjour. J'ai le même problème. Et plus rien sur my canal non plus.

80s
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@olivier bonjour

Quel decodeur avez vous ?

Cordialement !