Ce sujet a été résolu
Contenu bloqué en wifi sur MyCanal
- user9898
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Depuis ce milieu de matinée, j’ai un message d’erreur « contenu bloqué » lorsque je tente de regarder une chaîne sur l’appli MyCanal que ce soir via mon iPad, ma SmartTV ou mon iPhone lorsqu’ils sont connectés en wifi. En revanche, cela fonctionne sur mon iPhone lorsque je coupe le wifi pour basculer sur la 4G.
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- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,
Un incident a impacté l'utilisation de myCANAL ou des services OTT dans la journée de dimanche. Cet incident a été résolu depuis.
Nous vous remercions de votre patience et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Je ferme ce fil suite à la résolution de l'incident.
Réponses de la communauté
- user9898
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Cela refonctionne enfin chez moi
- 14260domi
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Je viens d’avoir une conseillère canal au téléphone oui il y a un problème avec myCANAL les techniciens sont à pied d’œuvre je cite. Je leur ai demandé de mettre des infos sur leur site que c’était lamentable et je demande le remboursement de cette journée.
- EMMANUELLE33450572
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Idem contenu bloque via wifi: ce dimanche matin cela fonctionnait. Pbm depuis 14h environ. Il est 17h20 pas de solution. Je suis sur Marseille. Gilles
- babeth
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chaque grand prix f1 "contenu bloqué apparaît " sur mon Ipad, trop de connexion sur mon compte. pourtant je suis seul. Ca le fait depuis que j'ai lé nouveau décodeur
- Daniel40326646
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Idem. En voyage en Finland j’ai contenu bloqué et j’ai raté la F1... payer chaque mois pour regarder 4h de canal par mois et c’est pas foutu de fonctioner!
- pchou74
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Idem pour moi depuis la France
Lamentable la technique canal
Tous encore confinés ??
- Maxzimo
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Si un conseiller canalplus pouvais nous donné quelque informations concernant ce problème ce serait génial
- Ketty40824072
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Moi aussi j'ai le même problème, que ce soit sur my canal sur iPhone ou sur l'apple tv. J'ai eu un message "contenu bloqué, maintenance technique".
- Maxzimo
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Je suis actuellement en Irlande mon opérateur pour la wifi est virgin media et depuis ce matin l'application my canal est bloqué en wifi
- Maxzimo
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Bonjour
J'ai le même problème je vie dans un pays de l'union européenne et quand je suis en wifi l'application mycanal ne fonctionne pas même chose sur mon mac sur safari et Chrome
- user9898
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Je suis basé en France donc je ne pense pas que le problème soit lié à la localisation mais à un souci côté Canal...
- Leogino13
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J’ai ce même soucis en étant des pays bas. Le fait d’être dans un pays de l’Union européenne ne me prive pas de l’accès à la tv live.
Est ce un problème général ou lié à mon abonnement?
Merci par avance
