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Pas de réception canal plus boX et decodeur plus SFR
- MIC31860
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Bonjour. Via sfr box et decodeur plus, pas de réception canal plus.
Merci pour votre aide,
Cordialement,
M. E
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Vous parlez de myCANAL sur PC ou sur la BOX ?
Si c'est sur le décodeur TV de SFR, avez-vous contacté le service client pour enregistrer la nouvelle Box ?
N'hésitez pas à contacter un conseiller ayant accès à votre dossier afin qu'il puisse vérifier les données présente sur votre dossier.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
- FARID45660319
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bonsoir je me suis abonner chez sfr avec la boxe 8 je n’arrive a avoir my canal pourtant je met mon numéro d’abonner mais il refuse merci de voir le problème
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Farid,
Pouvez-vous nous donner plus de précisions ?
Que constatez-vous quand vous essayez de visualiser un programme CANAL+ ?
- FARID45660319
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bonsoir non jamais
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Le service a déjà fonctionné sur cette BOX ?
Quel est le message d'erreur rencontré ?
Merci.
