J’ai changer d’operageur,je n’arrive pas à avoir canal plus sur la Freebox

Merci pour votre réponse je vais essayer de faire comme sa

@pascalmab

Avez-vous déclaré le changement sur l'espace client page matériel ou auprès du service client ?

Si non, ils ne vont pas le deviner.
Si oui, vérifiez sur l'espace client page matériel qu'il n'y a pas d'erreur de matériel, et faites une réactivation des droits.

bonjour, j'ai changé d'opérateur depuis 1 mois et je ne reçois toujours pas les chaines canal. pouvez vous me dire se que je dois faire?

Bonjour

Espace client page matériel puis déclarez le changement de décodeur.