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Gel d'image sur canal plus a la demande

Julien33462409
Julien33462409

Julien33462409

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depuis quelques temps impossible de regarder un film a la demande.
Gel de l'image en permanence alors que le curseur continu de défiler.
Très bon debit en vdsl
Redémarrage box + tv
Rien n'y fait

Réponses de la communauté

christophedu13250
christophedu13250

christophedu13250

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Si le reset électrique de votre box internet et de votre décodeur TV n'a rien changé, contactez le service client pour un diagnostic :
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits

Julien33462409
Julien33462409

Julien33462409

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bonsoir,
Malheureusement pour moi probleme toujours présent

christophedu13250
christophedu13250

christophedu13250

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Bonjour,
Vous êtes certainement touché par cet incident :
https://assistance.canalplus.com/questions/2441391-mycana...