Sujet en attente de réponse
numero abonné toujours valable
- dominique160163domdom
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j'ai résilié mon abonnement voila maintenant plusieurs années et je reçois toujours des informations de canal+ m'indiquant que quelqu'un s'est connecté avec mon n° d'abonné.
pouvez vous verifier car je souhaite que ce compte soit définitivement annulé et je ne souhaite plus recevoir d'informations de la part de canal+
Réponses de la communauté
- Zazen
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Bonjour
Pour info. amicale, vous êtes ici sur un forum d'échange entre abonnés comme cela était indiqué en avertissement avant de rédiger votre sujet...
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1°) Vous pouvez demander la suppression de vos droits d’accès, etc. en envoyant un email à cette adresse:
dpo@canal-plus.com
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Vous pouvez aussi envoyer un courrier, de préférence avec AR, à l'adresse suivante:
DPO de Groupe CANAL+
TSA 16723
95905 CERGY PONTOISE CEDEX 9
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- à noter qu'il vous faudra joindre une copie de votre pièce d'identité dans les 2 cas, et pour vous aider davantage, vous pouvez télécharger, remplir et joindre ce formulaire à vos envois: https://static.canal-plus.net/boutique/infos-legales/form...
- + de N° gratuits, etc. dans ce sujet: https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
- regardez aussi ce tutoriel indiquant, entre autres, comment se faire rappeler: https://assistance.canalplus.com/questions/1654184-service-clients-contacter-conseiller-canal
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2°) Au besoin, vous pouvez également contacter gratuitement le service clientèle, par ex. au 0 805 204 020...
Cdlt
