Sujet en attente de réponse
numero abonné toujours valable
- Nom de l'auteur
- dominique160163domdom utilisateur
- Publié le
- 4 septembre 2020
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 56 vues
- il y a environ 4 ans
- sujet
- q
j'ai résilié mon abonnement voila maintenant plusieurs années et je reçois toujours des informations de canal+ m'indiquant que quelqu'un s'est connecté avec mon n° d'abonné.
pouvez vous verifier car je souhaite que ce compte soit définitivement annulé et je ne souhaite plus recevoir d'informations de la part de canal+
- Thème
- Compte
Réponses de la communauté
Bonjour
Pour info. amicale, vous êtes ici sur un forum d'échange entre abonnés comme cela était indiqué en avertissement avant de rédiger votre sujet...
--------------------------------------------
1°) Vous pouvez demander la suppression de vos droits d’accès, etc. en envoyant un email à cette adresse:
dpo@canal-plus.com
-
Vous pouvez aussi envoyer un courrier, de préférence avec AR, à l'adresse suivante:
DPO de Groupe CANAL+
TSA 16723
95905 CERGY PONTOISE CEDEX 9
-
- à noter qu'il vous faudra joindre une copie de votre pièce d'identité dans les 2 cas, et pour vous aider davantage, vous pouvez télécharger, remplir et joindre ce formulaire à vos envois: https://static.canal-plus.net/boutique/infos-legales/form...
- + de N° gratuits, etc. dans ce sujet: https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
- regardez aussi ce tutoriel indiquant, entre autres, comment se faire rappeler: https://assistance.canalplus.com/questions/1654184-service-clients-contacter-conseiller-canal
--------------------------------------------
2°) Au besoin, vous pouvez également contacter gratuitement le service clientèle, par ex. au 0 805 204 020...
Cdlt