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Sujet en attente de réponse

Plusieurs chaines canal non reçues avec décodeur Orange

ISABELLE33962704
ISABELLE33962704
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Nom de l'auteur
ISABELLE33962704
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Publié le
6 septembre 2020
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1 réponse
Consultations
37 vues
il y a plus de 2 ans
sujet
q

Bonjour, depuis que l'on m'a installé la fibre, je ne reçois plus certaines chaines comprises dans mon abonnement Canal. J'ai un décodeur Orange

Thème
Matériel , Activation , Box Orange

Réponses de la communauté

Indosaez
Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
Indosaez
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonjour
Oui c est normal
Mais c est tres simple en fait il n y a pas de communiqué entre orange et canal ce qui explique pourquoi plus de droit

Suivez la procedure

https://assistance.canalplus.com/questions/2039572-activer-nouveau-decodeur-adsl-fibre-cable

Et ca sera actif par contre soyez pres du decodeur
Enfin voila la procedure pour avoir le numero virtuelle de la carte de votre decodeur orange

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeu...

Canal vous le demandera pour activer vos droits lorsque vous ferez la procedure