Bonjour,
J'ai supprimé mon numéro de téléphone dans les infos personnelles de mon compte canal plus.. Mais cela ne change rien, j'ai toujours un écran blanc quand je veut m'abonner.. Ne faudrait-il pas que je supprime complètement mon compte canal +?

Oui, j'avais un compte canal + par le passé avec le même numéro de téléphone.

@denis2001

Elle est uniquement en digitale si souscrite chez Canal+.
Mais en reception également sur le décodeur de son FAI si souscrite chez son FAI.

Quand je regarde la description de l'offre Canal + séries à 6,99 euros sur la Freebox, il y a d'écrit: Canal + séries avec 1 accès TV + un utilisateur MyCanal. Et c'est d'ailleurs avec cette option que j'avais pu voir la dernière saison de Baron noir l'année dernière. Si c'était uniquement pour le digital, l'offre n'existerais pas sur la télé relié à la freebox.
Sur les forums, on dit que c'est du à un Bug de Canal + quand on utilise un numéro de téléphone déja utilisé auparavant.

Bonjour, J'ai essayé de m'abonner à Canal + séries via la freebox révolution. Je suis allé dans la partie Vidéo ou il y a l'option Canal + séries.
Je clique dessus - je choisis l'offre à 6,99 euros. un écran blanc apparait avec mon email et on me demande d'écrire mon numéro de téléphone, ce que je fais. Je valide. Après, j'ai un écran blanc qui apparait. Et c'est tout. Canal + série n'apparait pas contrairement à il y a quelques mois ou cet abonnement avait marché.

Bonjour

L'abonnement, via la boutique Canal a Canal Séries au tarif de 6.99€ est une offre digitale, ( PC/ Mac / Tablette etc..).
Pour en disposer sur votre Freebox Révolution il faut vous abonner via votre Freebox rubrique "Vidéo-Club" et laissez vous guider.

Cdt.