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Matériel et compte

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Le 23/7/20 j'ai eu une longue conversation avec une technicienne. Le problème a été résolu provisoirement en 30 min. Sa promesse était que cette intervention serait un geste commercial, vu la nature de panne, n'a pas été respectée et j'ai reçu une facture de 10.57€ Merci de me rembourser
La panne continue : noirs de quelques secondes toutes les deux/trois minutes. Très gênant pour la compréhension du film ou documentaire.
Je vous prie donc de bien vouloir m'appeler pour ce remboursement et s'il faut, changer de décodeur.. Rapidement serait souhaitable. Je vous en remercie

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Bonjour

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