Sujet en attente de réponse

Mon compte canal ne fonctionne pas

Amélie45349654
Amélie45349654

Amélie45349654

Niveau
0
11 / 100
points

J'ai souscrit à un abonnement canal plus série j'ai reçu mon décodeur et cela ne fonctionne pas mon compte n'ai toujours pas activer et j'ai déjà u. Prélèvement de 50€ alors que sur mon espace client je vois rien au téléphone on m'a dit cela sera règle dans 48h toujours rien

Réponses de la communauté

indosaez
indosaez

indosaez

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour
Votre carte est elle activee sinon ont il enregistre votre decodeur
Contactez les pour cela
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits

Les 50€ correspondent aux frais d acces
Nous ne sommes que des abonnes a repondrent a d autres