Sujet en attente de réponse
Bonjour en ce moment il y a le match de Tottenham sur RMC Sport 1 UHD j’ai une réception par satellite mais l’image est très saccadé est-ce que ça fait la même chose chez vous ?
Réponses de la communauté
Cela fait pareil chez vous ?
Bonsoir actuellement ça bug à nouveau sur RMC sport au niveau de l’image ...
Actuellement devant Chelsea-Southampton, pas de saccades... pourvu que ça tienne !
Bonsoir alors on en est où ? Ça bug toujours autant ?
Malheureusement oui ,
Ça être sympa de mater la LDC cette année !
Le discours de dire , j’ai transmis à nos services...
je le connais malheureusement ....
Bonjour ça bug encore de plus en plus sur la chaîne RMC Sport 1 UHD pendant les directs. Franchement c’est une honte il faut arrêter là.
Bonsoir et merci Olivier on compte sur vous
Bonjour,
De mon côté, j'ai bien transmis toutes les informations ainsi que les vidéos à nos équipes techniques lors de nos précédents échanges. Je n'ai pas encore eu de retour dans ce sens malheureusement, mais je ne vous oublie pas. Dès que j'ai la moindre information, je reviens vers vous.
oui ce n'est pas des saccades mais plus des sauts d'images chez moi !
comme les videos postés ici tout simplement !!!
...
on va devoir vivre avec je le sens ... :(
Au fait où en sont les investigations au niveau des équipes techniques ?
Pareil pour moi
Comme Pizzi les saccades sont revenues hier pendant PL Zone. D'ailleurs pour préciser ce ne sont pas exactement des saccades mais comme des images qui s'entrecoupent. Pas de compensation de mouvement d'activé non plus sur la TV, j'ai amené ma carte chez un ami pour essayer, le problème est également présent.
Pas de saccades sur Canal + lors des diffusions UHD ni sur la chaîne événement qui diffuse Roland Garros en UHD.
Mon décodeur est un Technicolor.
L'heure à laquelle pierrickand a fait son test je n'avais pas de saccades non plus, mais j'en ai 90% du temps.
Bonjour Pizzi,
Merci pour vos différents retours. Il semble que le souci ne soit pas permanent et qu'il ne soit pas constaté par tous les abonnés. Il ne semble pas que le souci vienne du modèle de décodeur CANAL+ car Pierrickand et vous semblez utiliser le même.
Ce qui diffère entre vous pourrait être intéressant pour faire avancer nos investigations.
Plein de saccades en ce moment même sur PL Zone..
@Pierrickand
J’ai le Technicolor, pas de compensateur de mouvements activé... et j’avais des saccades sur cette chaîne.. je regardais le tennis , ayant vu vos messages j’ai voulu jeter un coup d’œil et pas de saccade pour le moment !
Pas de saccade non plus pour moi en ce moment sur le match ...
Plus de saccades durant la 2e mi-temps de Mun-Tot, alors qu'il y en avait toute l'après midi...
Je viens de tester de mon côté (étant devant le décodeur pendant un match), et pas de soucis de saccades que RMC Sport 1 UHD.
Précisions techniques sur ma configuration pour éventuellement aider au diagnostic :
J'ai le modèle Technicolor. Le soucis se passe peut être uniquement sur le Humax ou le Sagem?
Je n'ai pas d'ampli entre le décodeur et le TV.
Les effets de mon TV d'amélioration des mouvements sont désactivés (ces effets activés par défaut sur de nombreux TV sont généralement plus problématique qu'autre chose).
Bonjour, je suis dans le même cas, saccades pendant les matchs, lorsque les journalistes sont sur le plateau aussi... il me tarde vraiment une solution, je regarde la premiere league en 1080 sur canal plus sport du coup...
Merci Olivier on attend votre retour avec impatience. Passez une bonne soirée.
D'accord, je l'ai retranscrit ainsi à nos équipes techniques.
Je vous tiens informés dès que j'ai un retour.
Oui exactement
Oui c’est lors de tout événement en direct qu’il y a des sauts d’image
Il n’y a pas que lors des matchs ... lors du tirage de la ldc il y avait également des sauts d’images...
Bonsoir Olivier et merci. Tenez-nous vite informé je vous souhaite une bonne soirée.
Bonsoir à tous,
J'ai transmis vos retours et vidéos à nos équipes. Je reviens vers vous dès que j'ai un retour.
Je vous remercie de votre patience.
Visiblement non on a plus aucune nouvelle depuis...
Toujours aucune solution ?
Reste à savoir si le problème vient de la diffusion par Canal ou sa restitution par le décodeur, ou du flux envoyé par RMC Sport à Canal+.
De ce que j'avais compris, Canal+ diffuse le flux de RMC Sport UHD sans réencodage.
Et le fait que cela ne concerne que les matchs en direct semble exclure un problème dans le traitement par Canal+ de ce qu'ils reçoivent.
A voir par l'équipe Canal si leur régie constate ce problème également à la source ? Et si oui, a remonter le problème à RMC Sport.
Pour le coup canal va devoir se bouger car ce n’est pas possible que toutes nos parabole soit déréglées moi je suis allé chez mon voisin avec son décodeur satellite 4K ça fait pareil ! Et ce problème de décrochement d’image se fait uniquement pendant les matchs en direct.