Sujet en attente de réponse

Réception RMC Sport satellite

Vinceboy83
Vinceboy83

Vinceboy83

Niveau
2
1047 / 2000
points

Bonjour en ce moment il y a le match de Tottenham sur RMC Sport 1 UHD j’ai une réception par satellite mais l’image est très saccadé est-ce que ça fait la même chose chez vous ?

Réponses de la communauté

Vinceboy83
Vinceboy83

Vinceboy83

Niveau
2
1047 / 2000
points

Cela fait pareil chez vous ?

Vinceboy83
Vinceboy83

Vinceboy83

Niveau
2
1047 / 2000
points

Bonsoir actuellement ça bug à nouveau sur RMC sport au niveau de l’image ...

lapypool2
lapypool2

lapypool2

Niveau
0
46 / 100
points

Actuellement devant Chelsea-Southampton, pas de saccades... pourvu que ça tienne !

Vinceboy83
Vinceboy83

Vinceboy83

Niveau
2
1047 / 2000
points

Bonsoir alors on en est où ? Ça bug toujours autant ?

pizzi78
pizzi78

pizzi78

Niveau
4
5000 / 5000
points

Malheureusement oui ,
Ça être sympa de mater la LDC cette année !

Le discours de dire , j’ai transmis à nos services...
je le connais malheureusement ....

Vinceboy83
Vinceboy83

Vinceboy83

Niveau
2
1047 / 2000
points

Bonjour ça bug encore de plus en plus sur la chaîne RMC Sport 1 UHD pendant les directs. Franchement c’est une honte il faut arrêter là.

Vinceboy83
Vinceboy83

Vinceboy83

Niveau
2
1047 / 2000
points

Bonsoir et merci Olivier on compte sur vous

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour,

De mon côté, j'ai bien transmis toutes les informations ainsi que les vidéos à nos équipes techniques lors de nos précédents échanges. Je n'ai pas encore eu de retour dans ce sens malheureusement, mais je ne vous oublie pas. Dès que j'ai la moindre information, je reviens vers vous.

pizzi78
pizzi78

pizzi78

Niveau
4
5000 / 5000
points

oui ce n'est pas des saccades mais plus des sauts d'images chez moi !
comme les videos postés ici tout simplement !!!

...
on va devoir vivre avec je le sens ... :(

Vinceboy83
Vinceboy83

Vinceboy83

Niveau
2
1047 / 2000
points

Au fait où en sont les investigations au niveau des équipes techniques ?

Vinceboy83
Vinceboy83

Vinceboy83

Niveau
2
1047 / 2000
points

Pareil pour moi

lapypool2
lapypool2

lapypool2

Niveau
0
46 / 100
points

Comme Pizzi les saccades sont revenues hier pendant PL Zone. D'ailleurs pour préciser ce ne sont pas exactement des saccades mais comme des images qui s'entrecoupent. Pas de compensation de mouvement d'activé non plus sur la TV, j'ai amené ma carte chez un ami pour essayer, le problème est également présent.
Pas de saccades sur Canal + lors des diffusions UHD ni sur la chaîne événement qui diffuse Roland Garros en UHD.
Mon décodeur est un Technicolor.
L'heure à laquelle pierrickand a fait son test je n'avais pas de saccades non plus, mais j'en ai 90% du temps.

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour Pizzi,

Merci pour vos différents retours. Il semble que le souci ne soit pas permanent et qu'il ne soit pas constaté par tous les abonnés. Il ne semble pas que le souci vienne du modèle de décodeur CANAL+ car Pierrickand et vous semblez utiliser le même.

Ce qui diffère entre vous pourrait être intéressant pour faire avancer nos investigations.

pizzi78
pizzi78

pizzi78

Niveau
4
5000 / 5000
points

Plein de saccades en ce moment même sur PL Zone..

pizzi78
pizzi78

pizzi78

Niveau
4
5000 / 5000
points

@Pierrickand
J’ai le Technicolor, pas de compensateur de mouvements activé... et j’avais des saccades sur cette chaîne.. je regardais le tennis , ayant vu vos messages j’ai voulu jeter un coup d’œil et pas de saccade pour le moment !

pizzi78
pizzi78

pizzi78

Niveau
4
5000 / 5000
points

Pas de saccade non plus pour moi en ce moment sur le match ...

lapypool2
lapypool2

lapypool2

Niveau
0
46 / 100
points

Plus de saccades durant la 2e mi-temps de Mun-Tot, alors qu'il y en avait toute l'après midi...

pierrickand
pierrickand

pierrickand

Niveau
4
5000 / 5000
points

Je viens de tester de mon côté (étant devant le décodeur pendant un match), et pas de soucis de saccades que RMC Sport 1 UHD.

Précisions techniques sur ma configuration pour éventuellement aider au diagnostic :

J'ai le modèle Technicolor. Le soucis se passe peut être uniquement sur le Humax ou le Sagem?

Je n'ai pas d'ampli entre le décodeur et le TV.

Les effets de mon TV d'amélioration des mouvements sont désactivés (ces effets activés par défaut sur de nombreux TV sont généralement plus problématique qu'autre chose).

lapypool2
lapypool2

lapypool2

Niveau
0
46 / 100
points

Bonjour, je suis dans le même cas, saccades pendant les matchs, lorsque les journalistes sont sur le plateau aussi... il me tarde vraiment une solution, je regarde la premiere league en 1080 sur canal plus sport du coup...

Vinceboy83
Vinceboy83

Vinceboy83

Niveau
2
1047 / 2000
points

Merci Olivier on attend votre retour avec impatience. Passez une bonne soirée.

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

Niveau
4
5000 / 5000
points

D'accord, je l'ai retranscrit ainsi à nos équipes techniques.

Je vous tiens informés dès que j'ai un retour.

pizzi78
pizzi78

pizzi78

Niveau
4
5000 / 5000
points

Oui exactement

Vinceboy83
Vinceboy83

Vinceboy83

Niveau
2
1047 / 2000
points

Oui c’est lors de tout événement en direct qu’il y a des sauts d’image

pizzi78
pizzi78

pizzi78

Niveau
4
5000 / 5000
points

Il n’y a pas que lors des matchs ... lors du tirage de la ldc il y avait également des sauts d’images...

Vinceboy83
Vinceboy83

Vinceboy83

Niveau
2
1047 / 2000
points

Bonsoir Olivier et merci. Tenez-nous vite informé je vous souhaite une bonne soirée.

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonsoir à tous,

J'ai transmis vos retours et vidéos à nos équipes. Je reviens vers vous dès que j'ai un retour.
Je vous remercie de votre patience.

Vinceboy83
Vinceboy83

Vinceboy83

Niveau
2
1047 / 2000
points

Visiblement non on a plus aucune nouvelle depuis...

Guy12360014
Guy12360014

Guy12360014

Niveau
0
31 / 100
points

Toujours aucune solution ?

pierrickand
pierrickand

pierrickand

Niveau
4
5000 / 5000
points

Reste à savoir si le problème vient de la diffusion par Canal ou sa restitution par le décodeur, ou du flux envoyé par RMC Sport à Canal+.

De ce que j'avais compris, Canal+ diffuse le flux de RMC Sport UHD sans réencodage.
Et le fait que cela ne concerne que les matchs en direct semble exclure un problème dans le traitement par Canal+ de ce qu'ils reçoivent.

A voir par l'équipe Canal si leur régie constate ce problème également à la source ? Et si oui, a remonter le problème à RMC Sport.

Vinceboy83
Vinceboy83

Vinceboy83

Niveau
2
1047 / 2000
points

Pour le coup canal va devoir se bouger car ce n’est pas possible que toutes nos parabole soit déréglées moi je suis allé chez mon voisin avec son décodeur satellite 4K ça fait pareil ! Et ce problème de décrochement d’image se fait uniquement pendant les matchs en direct.