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Carré gris plus de téléchargement

Nicoboutec
Nicoboutec
Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
Nicoboutec
utilisateur
Publié le
16 septembre 2020
Nombre de réponses
2 réponses
Consultations
34 vues
il y a plus de 2 ans
sujet
q

Je pense depuis ios13.7 problème sur mon iPad et mycanal
Le bouton en bas à droite est m’y playlist et plus mon compte
Plus de replay
En mode live les carrés sont gris...

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1,8 Mo
16 septembre 2020
Traité
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1,5 Mo
22 septembre 2020
Traité
Thème
myCANAL , Tablette et smartphone iOS

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Olivier - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour Taieb et Nicoboutec,

 

Pouvez-vous effectuer une réinstallation de myCANAL et me tenir informé de l'évolution de votre souci ?

Lechat1958
Lechat1958
Niveau
1
155 / 750
points
Nom de l'auteur
Lechat1958
utilisateur
Publié le
réponse
r

Même problème. L’onglet ‘´en plus’ a disparu. On ne peut pas changer de compte ou accéder à Cafeyn ou l’équipe via Mycanal. J’ai accès au Live, mais carrés gris sans image et il n’y a plus les favoris. Plus d’accès au Replay.