Ce sujet a été résolu
probleme de connectio nouveau decodeur orange
- Sylvie24701621
- Niveau
- 0
- 2 / 100
- points
j'ai reçût mon nouveau décodeur d'orange je n'arrive pas a avoir mes chaines canal plus
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
- christophedu13250
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour,
Avez-vous prévenu Canal+ de votre changement de matériel ?
Un abonnement est associé à un matériel. Si Canal+ ne connait pas le matériel que vous utilisez, votre abonnement ne pourra jamais être associé.
Vous pouvez activer un matériel vous-même depuis votre espace client, rubrique matériel, ou en contactant le service client ici :
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
Si vous venez de souscrire, il y a un délai de 48 heures avant l'activation de l'abonnement.
Réponses de la communauté
- christophe7461257
- Niveau
- 0
- 95 / 100
- points
il faut reactiviter vos droits a canal plus via votre espace client...declarer votre new box et mettre numero de serie et ensuite confirmation email de canal plus et ensuite aller sur la chaine Cnews 10 a 90 mn ...je viens de le faire
- christophe7461257
- Niveau
- 0
- 95 / 100
- points
bonjour...c'est la meme chose pour moi et ni replay a canal la demande..j'ai contacté Orange ce matin et il remette la faute sur canal plus
