Je vous remercie Saïd pour votre retour que j'apprécie.
D'autre part j'ai constaté une lenteur de transition (d'enchainement) dans le guide des programmes, lorsque l'on clic sur la sélection enregistrement et validation une lenteur de réaction et d'affichage de vignettes.
Ainsi que dans la recherche manuel le changement de lettre est long ainsi que l'apparition des vignettes.
Il fut un temps, cela était plus rapide.

Ceci est ma constatation perso

Bonjour,
Saïd - Equipe CANAL,
Je viens de tester " l' enregistrement manuel " n'est toujours pas opérationnel ?
sur le G9 technicolor
Merci

Bonjour,
Saïd - Equipe CANAL
Publié le 16 octobre 2020 à 18h15

après que cette fonction ai été rétablie .de nouveau depuis plusieurs semaines ,de nouveau indisponible même message d'erreur "incident technique , si cela se
reproduit veuillez redémarrer votre décodeur" et blocage de tout le déco ,

Merci

J'ai aussi le disk canal d'origine,
Je peux faire un test,?

J'ai un disk perso 1To Toshiba,
Jamais eu problème avant,
Apparu depuis environ 15j

Rebonjour Saïd,
Je me suis réjoui un peu trop vite.
En effet, après refait ma programmation pour la semaine,
Dans le menu, je suis retourné sur " enregistrement manuel" et de nouveau d'entrée "erreur technique si le problème persiste redémarrer le décodeur" donc, il y a un problème technique quelque part ?
Le problème devrait être étudié plus à fond,

Rebonjour Saïd,
Par acquit de conscience, j'ai quand même effectué une" réinstallation totale", à 15.20h
Et j'ai constaté, qu'un nouveau logiciel avait été installé ?
Log : version 31.6.19.2 au lieu de 31.5.12.5
V webapps 4.106.6 au lieu de 3.99.7
V appi : 1.6.83 au lieu de 1.9.78
ID image V. 32 au lieu de 23

Et près 4 appuies sur la fonction "enregistrement manuel" fonction OK pour l'instant.
Dans un premier temps, je ne croyais pas à la solution de réinstallation totale, j'étais perplexe.
Mais j'ai quand-même tenté le coup, parce que vous m'avez dit que l'info était remonté au service conçerné.
Faites divulguer cette info aux autres abonnés dans le même cas.
La preuve que les infos données par votre service, peuvent résoudre des problèmes.

très positif.
Un grand merci

Bonjour Saïd,
Merci pour votre réponse,
D'une part, je ne pense pas qu'une réinstallation totale soit la solution,
D'autre part, je ne veux pas perdre mes enregistrements, car ne regardant que ceux-ci.
Mon déco technicolor de 2018 à toujours bien fonctionné, même lors de mise en service de cette fonction?
En plus d'autres abonnés ayant les mêmes décos ont ce problème.
Je penche plutôt pour un problème de logiciel ?
Je ne veux pas changer de déco pour en avoir un nouveau modèle, qui risque de me poser problème.
Quand on voie le nombre d'abonnés ayant des problèmes de toutes natures avec les décos nouvelles générations.
Je préfère garder le mien, en évitant cette fonction, (sauf appuie par erreur sur celle-ci)

Vous devriez faire remonter l'info aux service logiciel pour un récitatif

merci.

Rebonjour, Saîd,
j'ai fait plusieurs réinstallions et chaque fois problème identique? (dès fois appuyant par mégarde sur cette fonction ).
j'ai fait environ depuis que le problème est apparu 3 réinstallations partielles.sans résultat ?

Bonjour, Saïd,
j'ai déjà exposé ce problème dans un de mes précédens messages.
a savoir, en faisant une réinstallation partielle, cette refonctionne une fois , puis si ont réessaye une seconde fois ,le problème réaparaît ?

Bonjour,
Merci canal d'avoir prévenu que "l'enregistrement avait été supprimé" , mais , il aurait été également judicieux, d'effectuer une opération, qui évite de planté le déco ?

Bonjour,

Toujours problème appui par erreur sur touche "enregistrement manuel", blocage de déco 4k G9 technicolor 2018.
Redémarrage obligatoire via inter arrière.

je réitère mon problème l'enregistrement manuel, par mégarde, j'ai validé "fonction enregistrement manuel",
Et de nouveau, déco bloqué, obligé de redémarrer via l'inter arrière ?
Svp développeurs canal rectifiés l'enregistrement manuel c'est pénible ?

d'autre part cela fait 2 jours que systématiquement " l'enregistrement des 12 coups de midi sur tf1" est
en " décodeur hors tension" alors que non pas de panne courant ?

merci

Bonjour,
j'ai réitéré mon message ce matin, problème "enregistrement manuel" sur déco 4K technicolor de 5/018.
si choisi cette rubrique, imédiatement message d'erreur " erreur technique, si le problème persiste, veuillez redémarrer le déco" seulement voilà, 1 fois sur 2 le éco est bloqué impossible de redémarrer via le menu ,suel solu,ion, l'inter arrière du déco.
ce qui ne résoud pas le problème ?
j'ai effectué hier une réintal partielle, l'enregistrment à foncfionné 1 fois.
puis à la 2ème tentatives, rebelote "erreur technique" et reblocage.
donc j'ai abandonné cette fonction ?

Je fait rectificatif mon message ci dessus,
En fait le problème est sur " enregistrement manuel " en général