Problème mise à jour cb.

je veux changer ma carte bancaire car cette dernière est arrivée en fin de validité. or quand je veux la changer, cela charge la page sans cesse, et je n'ai aucune possibilité de changer cela. de plus, j'ai voulu me réabonner, j'ai payé 10€ d'abonnement mais le site canal m'indique quelle ne suis pas abonné