Question

Pas de vidéo sur l’application (iPad et iPhone)

MHodgson

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Nom de l'auteur: MHodgson

Publié le: 20 septembre 2020

Nombre de réponses: 5 réponses

Consultations: 69 vues

: il y a plus de 3 ans

sujet: q

Depuis quelques temps je n’ai pas le vidéo sur l’application avec mon iPhone et iPad. J’ai déconnecté mon compte et j’ai essayer de réinstaller l’application mais ça n’a pas marché.

Thème: myCANAL , Tablette et smartphone iOS

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Answer 1

Remy - Equipe CANAL

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: Equipe

Nom de l'auteur: Remy - Equipe CANAL

Publié le: 23 septembre 2020 à 20h55

: il y a plus de 3 ans

réponse: r

@MHodgson : avez-vous la possibilité de passer à iOS 14 ?

Answer 2

MHodgson

Niveau: 0

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Nom de l'auteur: MHodgson

Publié le: 23 septembre 2020 à 16h28

: il y a plus de 3 ans

réponse: r

Je connecte sur un réseau privé chez moi. J’ai un freebox mini et l’amplificateur aussi. Ça March temps en temps avec le réseau de l’amplificateur.
Ça marche pas avec le 4G

Answer 3

Remy - Equipe CANAL

Niveau: 4

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: Equipe

Nom de l'auteur: Remy - Equipe CANAL

Publié le: 23 septembre 2020 à 15h08

: il y a plus de 3 ans

réponse: r

@MHodgson : êtes-vous connecté sur un réseau internet privé ou public ? Avez-vous la possibilité de tester via une autre connexion internet, en 4G par exemple ?