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boxe sfr changer ce jour et toujours pas accès à la nouvelle version du replay canal +..

michel3256829
michel3256829

michel3256829

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je n'ai pas le nouveau service replay canal + malgré le changement de box et malgré de nombreux appels à SFR et canal + qui se renvoient la responsabilité de ce problème.
Si pas satisfaction je vais renoncer à mes abonnements Canal et SFR et faire ma vie avec un autre fournisseur

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonsoir,

vous avez quel décodeur SFR? Via quel mode de réception? (vraie fibre FTTH? ADSL/VDSL? Ou cable aussi appelé THD ou fibre à terminaison coaxiale?)

Si c'est en réception câble, c'est pour l'instant en beta test chez des volontaires. Si vous n'êtes pas beta testeur, alors c'est normal. https://assistance.canalplus.com/questions/2385388-premiers-vivre-nouvelle-experience-box-tres-haut-debit-sfr-mini-decodeur-tv-sfr