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Sur canal+ à la demande j’ai directement un message Erreur technique

Jennifer33888650
Jennifer33888650

Jennifer33888650

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Quand je vais sur canal-plus à la demande j’ai directement un message d’erreur : erreur technique
Cela depuis 2 jours, je relance mais rien

Réponses de la communauté

celmar89
celmar89

celmar89

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j'ai appeler le service canal est il me change mon décodeur je ne l'ai pas encore reçue le petit problème je vais perdre tout mes enregistrements dommage
celmar89

natjl
natjl

natjl

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Bonjour
ok sa a fonctionné
merci

80s
80s

80s

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@natjil bonsoir

Dans ce cas essayez 1 reinstallation totale du decodeur si vous avez le nouveau decodeur 4k noir c'est depuis le menu/ paramètres/ paramètres technique/ réinstallation/ reinstallation totale

Par contre si vous avez 1 disque dur branché dessus débranchez le pour ne pas perdre les enregistrements !

Cordialement !

natjl
natjl

natjl

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Bonjour j'ai le meme probleme et rien n'as changé apres les manipulation ci dessus
il y as t'il une autressolution
car sa fait deux jour que je ne benefici plus de canal a la demande
merci d'avance

80s
80s

80s

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@jennifer bonsoir

Avez vous 1 disque dur branché dessus ?

Si oui débranchez le et réessayez sans pour voir si le problème persiste

Et sinon essayez 1 reinstallation partielle du decodeur via le menu/ paramètres/ paramètres technique/ réinstallation/ reinstallation partielle

Et de redémarrer votre box internet

Cordialement !