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Chaines manquantes my canal
- viddah
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Il me manque les chaînes sport sur mon My Canal (Eurosport, Bein Sports...) alors que je suis abonné à ces chaînes puisque je les ai sur mon bouquet TV Canal Plus.
Réponses de la communauté
- Laviecestcool
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Bonsoir moi aussi sur mon tel my canal je ne trouve plus la chaîne bein sport elle a disparue ? Alors que les sur ma tv
- viddah
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Merci je vais contacter canal plus
- 80s
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@viddah
Ok essayez de redémarrer votre équipement sinon il faudra contacter le service client pour leur signaler
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !
- 80s
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@viddah
Ok la vous montrez le détail mais regardez depuis l'espace client/ abonnement le nom de votre formule d'abonnement ?
Cordialement !
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@viddah bonjour
Quel decodeur et mode de réception avez vous ?
Quelle est votre formule d'abonnement exact indiqué sur votre espace client/ abonnement ?
Essayez sinon 1 reactivation des droits depuis l'espace client/ matériel
Si vous passez par l'application my canal c'est depuis les paramètres de my canal/ mon compte
Cordialement !
