Bonjour,

J'ai à nouveau le pb depuis hier : plus possible d'accéder à Rugbyrama-Midi Olympique sauf le journal mais pas le site, quelque soit le moyen, tablette ou navigateur, ou par Mycanal (que je clique sur Midol sur Mycanal, cela ne me donne que le journal.)

Pourtant j'étais connectée, ordi et tablette, identifiants enregistrés et d'un coup, déconnectée, virée !

On nous supprime l'Equipe, Cafeyn (soit quand même 20€ de plus si on les veut, et Canal ne nous fait pas de ristourne), là ça sent bientôt la fin du Midol.
A noter qu'on nous a mis (sans info bien sur) passpresse, un pseudo équivalent de Cafeyn moins bien, cf ici https://assistance.canalplus.com/questions/3228815-service-passpresse-arrive-abonnes-canal

Bonjour,
Il est impossible d’accéder à MIDOL depuis myCanal. Après s’être authentifié avec les identifiants Canal, l’application MIDOL indique « Désolé votre compte Canal ne vous permet pas de bénéficier de ce service ». J’ai contacté le diffuseur MIDOL qui m’a répondu que ce pb n’était pas de son ressort mais celui de Canal.
J’ai contacté par deux fois les conseillers Canal qui semblaient étonnés mais qu’ils remonteraient le pb au service technique.
Ça fait déjà plus d’une semaine et le blocage est tjs présent ce qui dommageable pendant la coupe du monde de rugby…
Canal, SVP, pouvez vous nous dire si vous êtes capable de résoudre ce pb, sinon ôtez la vignette MIDOL de myCanal.
Merci.
Cordialement.

et, je ne suis pas sur Apple mais Androïd, j'ai le même pb sur ma tablette.
Essaie, faute de mieux, de te connecter avec le navigateur, Safari ou Firefox ou Opéra : chez moi cela a marché sur Opéra car je n'y avais jamais utilisé le site du Midol.

Bonjour Merci beaucoup pour ta réponse rapide. J’ai bien essayé tout ça..cookies cache… Sur différents navigateurs de mon iPhone et iPad. De tt façon sur l’app Rugbyrama cela ne propose pas de me connecter avec Canal encore. le problème est le même dès que je vais dans un article Premium Cela demande de m’abonner sur le site web

J'ai le même pb avec l'appli.
Mais sur ordi, cela remarche avec un autre navigateur : sans doute un pb de cookies ou cache. Essayez de vider le cache, les cookies, l'historique ... ou de changer de navigateur !
Pour l'appli je n'ai pas de solution.

Bonjour, effectivement depuis d’accord entre un Rugbyrama est le midi olympique je n’ai plus accès au journal en passant par l’application MidiOlympique et puis aux articles premium de Rugbyrama. Comme nous avions actuellement sur l’application MidiOlympique qui était jaune de mémoire. Merci de vous informer la coupe du monde approche merci d’avance.

Pb de navigateur : le site ne fonctionne plus avec Chrome, mais j'y ai accès avec Opera. Je ne comprends pas pourquoi mais je fais avec !
Merci pour vos réponses

ben non, cela ne marche pas : je n'ai accès qu'au journal, pas au site qui me demande de m'abonner.
Même en me déconnectant (je ne suis connectée qu'au kiosque pour le journal) et en passant par Mycanal, cela me reconnecte ... au journal, pas au site.

Bonjour, je viens de trouver la cause. Il faut se déconnecter puis se reconnecter pour avoir la possibilité de passer par l'abonnement canal+ .
Cordialement

Bonjour, J'ai aussi le même problème (ordi et appli) . En espérant que nous retrouverons le midol pour la reprise et la coupe du monde. Je compte sur le professionnalisme et la passion de l'Equipe CANAL !!!
Bien Cordialement

J'ai le même problème, plus d'accès au Midi Olympique avec mon abonnement, on me demande de payer un abonnement de 0,99 euros, tout ça sur ordi .

Bonjour,

Avec l'abonnement, j'ai droit d'accéder au Midol. Or depuis deux semaines, un payement de 0.99€ est demandé via l'appli mobile. Pourquoi ?
A savoir, via Internet, pas de souci.

Bien cordialement.

cela ne fonctionne plus depuis deux semaines déjà

@Massimo LEGATO

Si vous payez plus de 100€/mois en étant resté sur des anciennes offres Canal+/Canalsat séparées, il y a longtemps que vous auriez du changer d'offre.

L'offre Intégrale, qui était proposée de Novembre 2016 à Septembre 2021, proposait toutes les chaînes et options + 2 decodeurs, à 99,90€ hors promotions si engagement 2 ans et 109,90€ si engagement 1 an. Négociable en promotion à des tarifs inférieurs (suivant les périodes, c'était de 59,90€ à 89,90€ en promotion).

Aujourd'hui elle n'existe plus, mais essayez quand même de voir avec le service client s'ils n'ont pas une meilleure offre que celle que vous avez actuellement, à voir proposer.

@pierrickand
Je comprends la réponse mais entre Canal/CanalSat & les options je paye déjà plus de 100€/mois donc un petit abonnement à 6,90€/mois ils peuvent l'offrir non ?

@Massimo LEGATO

L'option Rugby+ ne doit pas avoir un montant suffisamment important pour qu'ils décident d'intégrer ce magazine.

Rugby+, c'est 4€/mois.
Midi Olympique, c'est à lui seul 6,90€/mois en tarif public.

Canal+ doit bien entendu disposer d'un tarif de gros plus faible, mais ça ne doit pas non plus être dérisoire en comparaison du prix de Rugby+.

Par contre ça doit être plus facile d'intégrer ce genre d'option presse sur des offres ayant un montant plus élevé.

Quand on a l'option Rugby+ on y a pas accès c'est un comble.... si on prend cette option c'est que l'on est passionné par ce magnifique sport, alors élargissez votre offre.
Merci

@JEAN-MARIE52259164

Vous avez bien une offre incluant Midi Olympique ?
Donnez le nom exact de votre abonnement.

Vous ne trouvez pas le bouton d'accès dans la rubrique chaînes et Apps ?
Quel matériel utilisez vous ? Que voyez-vous exactement ?

Il n'y a pas de logo Midi Olympique

@cloclo666

Contactez le service client depuis la page de contact de l'espace client pour un diagnostic.
Problème d'abonnement puis motif de réclamation.

Je possède le pack sport sport + comme vous me l’indiquer c’est inclus dans mon abonnement Comme vous dites pourquoi je n y ai pas accès en passant comme vous dites par my canal apps c+ etc etc pas de connections

Ça dure depuis,des mois publicité mensongère !! Je désespère a vous croire !!

Bonjour
J'avais jusque fin juin accès à Midi olympique via l'application CAFEYN et brusquemment cela s'est arreté. CAFEYN m'a écrit que c'est CanalPlus qui pouvait reprendre cette offre en direct mais je ne sais pas comment l'utiliser.
pouvez vous me rappeler à ce sujet SVP?
Merci à vous
Cdlt

@jcm123cm45

Oui, mais il faut aussi la base Canal+/Canal+ Décalé.

Contactez le service client depuis la page de contact de l'espace client pour voir avec eux le tarif (en négociant une promotion éventuellement)

20 € DE +/mois.
à ce prix-là, je vais au kiosque à journaux et bientôt CIAO CANAL...

ESt il possible de passer de Canal Sat 100% Sports aux packs Sports et Sport+ ?
Quelle est la différence de coût !?
Merci d'avance pour votre aide.