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Son cryp par moment (toutes les 2 ou 3mm) en visionnant canal+ a la demande . Impossible à regarder

JEAN CLAUDE45540611
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JEAN CLAUDE45540611

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Bonjour à tous
Son inaudible toute les 3 ou 4 mm comme crypté quand je visionne une série sur Canal + a la demande. Je suis en TNT avec le cube, j'ajoute que ca m'arrive aussi quand je change de chaine. Je dois éteindre et rallumer. Merci de vos infos.

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pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour

Essayez une réinstallation partielle du décodeur depuis les paramètres.

Si pareil, contactez le service client depuis la page de contact de l'espace client.

PS : la réception a la demande de fait par internet et non pas la TNT. Donc cela dépend aussi de votre connexion internet.

Réponses de la communauté

MARTINE32726821
MARTINE32726821

MARTINE32726821

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je rencontre les mêmes problème que vous et de plus il me manque des chaines je suis nouveau et je n'arrive pas je craque