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Connection éthernet décodeur

ADAMI49
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je viens d'installer une nouvelle BOX FIBRE SFR, et je n'arrive pas à connecter mon décodeur CANAL en éthernet ? le câble RJ 45 de ma BOX au décodeur CANAL est bien connecté. Y a t il un paramétrage à faire ? Merci de votre aide. ADAMI49

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Bonjour, 

53.4Mbps sont largement suffisants pour recevoir les programme y compris en 4k. 

Pour l'anomalie de l’Ethernet, pouvez-vous svp faire une réinstallation partielle du décodeur et me dire si l'anomalie persiste ? 

Menu/Paramètres/Réinstallation/partielle. 

Tenez-moi informé.

Réponses de la communauté

Ravi d'avoir pu vous orienter sur la bonne solution ;) 

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. 

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

ADAMI49
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bonjour,
Merci beaucoup de votre réponse.
J'ai suivi votre procédure et je vous confirme que le problème a été résolu.
J'ai donc lancé le test avec connexion éthernet et le résultat est 67.9 Mbps.
Merci beaucoup. Cordialement. ADAMI49

ADAMI49
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Bonjour,
Oui, j'ai testé positivement la prise éthernet avec un autre matériel (PC portable) J'ai le dernier décodeur canal 4 K avec disque dur. Lorsque je lance le test de connexion . Le mode s'affiche bien "Ethernet" mais il reste à 0 ???? et il est affiché "Aucune connexion internet" ????? lorsque je clique alors sur Connexion internet en bas de l'écran, il est bien affiché "câble éthernet branché" ???? Par contre, est ce qu'il y a un intérêt à être en éthernet alors que le test de connexion en WIFI m'affiche 53.4 Mbps ???? Merci de votre réponse. Cordialement. ADAMI49

pierrickand
pierrickand
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Bonsoir

En Ethernet, il n'y a rien a paramétré, c'est automatique.

Vous avez testé la connexion Ethernet avec un autre équipement ?

Quel decodeur avez-vous pour Canal? Que vous dit le test de connexion sur la 911 sur ce dernier ?